Weltweite Einführung eines Projektverfolgungssystem inkl. Angebotsschreibung bei einem Global-Player der Stahlbranche Drucken
Montag, den 06. April 2009 um 22:05 Uhr

Weltweite Einführung eines Projektverfolgungssystem inkl. Angebotsschreibung  bei einem Global-Player der Stahlbranche

Installation eines SAP R/3 add ons der KL Consulting GmbH

Zielvorgaben:

Ziel des Projektes war es zum einen, mehr als 50 weltweite Außenstellen an das SAP R/3 System anzubinden und gleichzeitig eine Applikation innerhalb der SAP R/3 Umgebung zu entwickeln, welche auf die Prozesse und speziellen Kundenanforderungen der Stahlbranche maßgeschneidert ist. Im Fokus lag dabei der Vorverkaufsprozess. Hierbei galt es diverse Projektphasen von der ersten Information bis zum Auftrag abzubilden und komfortable auswertbar zu machen.

Zeitrahmen:

Bestimmt wurde das Projekt von einem sehr engen Zeitplan. So forderte der Projektplan ein Go-Live in den europäischen Ländern innerhalb von 5 Monaten nach Projektstart. In einem zweitem Projektabschnitt sollte der "Rest der Welt" innerhalb weiterer 3 Monate angebunden werden.

Der Geschäftsprozesses

Von der losen Information zum Kundenauftrag

In vielen Unternehmen gilt eine recht einfache grobe Definition des Kerngeschäftsprozesses: „Vom Kundenauftrag bis zum Geldeingang“. Die Prozesskette hat jedoch nur Anspruch auf Vollständigkeit wenn man Prozesse vor dem Auftragseingang und nach dem Geldeingang mit einbezieht.

Mit Hilfe der Einführung eines Projektsystems sollte DV-technisch ermöglicht werden, die Prozesskette vor dem Auftragseingang in verschiedene Phasen zu unterteilen.

Demzufolge sollte der erste Kontakt mit einem Interessenten oder die erste Information über ein mögliches Projekt bereits Bestandteil einer systemtechnischen Projektabwicklung sein. Der Einstieg in die Projektabwicklung kann zu unterschiedlichen Projektphasen erfolgen und kontinuierlich durch weitere Information detailliert werden. Die einzelnen Projektphase bleiben bestehen, so dass eine Historie ( Projektentwicklung ) möglich ist.

Ziel ist dabei eine schlüssige Abbildung eines „Projektlebenslaufes“, der bereits während der Abwicklung eines Projektes zu deutlichen Prozess- und Serviceverbesserungen führt, und mittels anschließender Auswertungen und Statistiken unternehmerische Strategie- und Ausrichtungsentscheidungen ermöglicht.

Neue Applikation unter größtmöglicher Nutzung des Standards

Für die Akzeptanz der Applikation in den Außenstellen war es ein absolutes "Musskriterium" sämtliche Eingabe zu einem Projekt in nur einer Bildschirmmaske darzustellen. Gleichzeitig mussten alle Standardfunktionen und Stammdaten integriert werden. Somit galt es folgende Funktionen auf einem Dynpro darzustellen und mit spezifischen Programmierungen zu ergänzen:

· Zahlreiche Projektdaten, Projektstatus

· Partnerdaten unterschiedlichster Partnerrollen via Table Control

· Konfigurierbare Materialien via Schnellerfassung

· Zusätzliche Anarbeitungsschritte

· Einfache Preisfindung anhand von Preislisten unterschiedlicher Geschäftstypen
( Verkauf, Miete, Leasing etc. )

· Vereinfachte Angebotserstellung inkl. Kreditlimitprüfung

· SAP office integrierte Terminverwaltung und Erinnerungsfunktionen

· Upload von Zeichnungen, Email-Verkehr, sonstigen Dateien

· Aufbau des Reportings

· und vieles mehr

Ziel erreicht

Genau 5 Monate nach dem Startschuss gingen die ersten europäischen Außenstellen mit dem neuen Projektverfolgungssystem produktiv. Dabei zeichnete sich aus, dass KLC von Beginn des Projektes immer mit allen Fachbereichen in Kontakt stand und dort auch gezielte Schulungen hielt.

Nach einem reibungslosen Produktionsstart, konnte im selben Moment die zweite Phase, die weltweite Einführung, fortgeführt werden. In der zweiten Phase standen im Wesentlichen zusätzliche regionsspezifische Anforderungen im Vordergrund.

Alles in Allem wurden innerhalb von 8 Monate sämtliche Außenstellen des Unternehmensbereichs an das SAP R/3 angebunden, nutzen zur Projektbearbeitung und Angebotserstellung eine einheitliche SAP integrierte Plattform und haben neben den internen Prozessen auch deutlich die Kundenzufriedenheit verbessert und Wettbewerbsfähigkeit gesteigert.

Ein weiteres Beispiel für eine Punktlandung ín time and Budget der KL Consulting GmbH.

 

Gerd Klöpper
Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 08. April 2009 um 23:27 Uhr