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Prozessanalyse Probleme identifizieren und Ursachen feststellen Nach der Modellierung der IST-Aufnahme (Relevante Prozesse wurden dokumentiert) beginnt die eigentliche Prozessanalyse.
Zur Ermittlung der Wartezeiten und der Wertschöpfungszeiten ist eine exakte zeitliche Erfassung der einzelnen Prozessschritte sinnvoll. Die Ansätze für eine Reduzierung der Durchlaufzeiten lassen sich bereits in dieser Phase, also ziemlich früh erkennen. Für die Beurteilung der Prozesse sind interne und externe Benchmarks einzubeziehen. |
| Zuletzt aktualisiert am Freitag, den 22. Mai 2009 um 15:46 Uhr |

